| № |
Вопрос |
Ответ |
| 1 |
Какие у Вас есть категории номеров? |
5 сфер с панорамным окном на берегу озера, 2 Мини-дома в елях, 5 шатров категории “Комфорт”, 8 шатров категории “Стандарт”, Большой и Малый гостевые дома. |
| 2 |
Какие у Вас есть категории шатров? |
2 категории шатров: “Стандарт” и “Комфорт”. Главное отличие – наличие индивидуального туалета в шатрах категории “Комфорт”. У “Стандартов” общий санузел: душевые и туалеты. В остальном комплектация палаток одинаковая: кровать двуспальная, диван, пост.белье, полотенца, тапочки, стол обеденный, 4 стула, разделочный стол, посуда, плита, холодильник, умывальник, светильники, стеллаж, напольная вешалка, мангал, шампура, решетка, уличная мебель. |
|
| 3 |
Что представляет собой Сфера? |
5 сфер, расположенные на берегу озера у самой воды и представляющие собой купольные шатры, полностью утепленные для круглогодичного проживания. Сферы оснащены полноценным санузлом: душ, туалет и раковина с горячим водоснабжением. В сфере размещена двуспальная кровать, места для хранения вещей, холодильник, камин, пара комфортных кресел и журнальный столик. С кровати открывается потрясающий вид на озеро. Дополнительное спальное место (матрас 120х200) оборудовано на возвышении и вмещает до 2 гостей. У каждой сферы большая терасса с уличной мебелью и мангалом. |
| 4 |
Что представляет собой Мини-дом? |
Мини-дом – это новый формат комфортного отдыха: уникальный дом со вторым светом. Дом имеет утепленный контур и позволяет проживать в нем круглогодично. Дом оснащен небольшой кухней, полноценным сан.узлом с душевой, туалетом и раковиной с горячим водоснабжением. Зона спальни с двуспальной кроватью находится на втором этаже. на перовм этаже помимио кухни, размезен двухспальный диван, обеденная зона, места для хранения вещей. У мини-домов есть терраса с уличной мебелью и мангал. |
| 5 |
Что представляет собой Большой гостевой дом? |
Большой гостевой дом расположен на территории, окруженной еловыми деревьями, рядом с озером и большой русской баней. В гостевом доме все есть необходимое для комфортного пребывания до 6 чел.: 2 спальни, 2 двуспальные кровати, гостевая, спальная зона под крышей, гостевой диван, душевая, 2 туалета, посуда, камин, полотенца, одноразовые принадлежности (тапочки, мыло, шампунь, гель для душа). |
| 6 |
Что представляет собой Малый гостевой дом? |
Малый гостевой дом расположен около общественной зоны и шатров с видом на озеро. В гостевом доме все есть необходимое для комфортного пребывания до 6 чел.: 3 небольшие спальни: одна двуспальная кровать, и 2 односпальные кровати, гостевой диван на 2 персоны в гостиной, душевая и туалет, посуда, камин, полотенца, одноразовые принадлежности (тапочки, мыло, шампунь, гель для душа). На терассе утсановлен |
| 7 |
Есть ли у Вас дополнительные места ? Если есть то какие? Есть ли детский манеж? |
Стоимость доп.места в шатрах: 500 руб/сутки. Стоимость доп. места в сферах и мини-домах – 700 р./сутки. Стоимость доп. места в гостевых домах 1000 р./сутки. Манеж так же есть – стоимость 500 руб./сут. В стоимость доп. места входит завтрак. |
| 8 |
Как и где можно забронировать шатер? |
Бронируя с сайта глэмпинга sevkrym.ru предоставляется скидка 20 %. Так же можно забронировать по телефону 8-800-222-40-33. |
| 9 |
Какие правила бронирования и аннуляции брони? |
После осуществления бронирования, Вам автоматически на указанную электронную почту придет счет для оплаты, который по нашим правилам необходимо оплатить в течение суток. Не оплаченное бронирование по истечении суток может быть аннулировано. Если Вы отменяете бронирование за трое суток и ранее до даты заезда, оплата сохранятся на депозите, которым можно воспользоваться в течение 3 месяцев. |
| 10 |
Какие у Вас есть акции? |
При бронировании с сайта предоставляется скидка 20 %. Также все актуальные акции и промокоды есть на нашей странице в “Инстаграм”. |
| 11 |
Разрешено ли проживание в своей палатке на Вашей территории? Если да, то чем мы можем пользоваться? |
На данный момент проживание со своими палатками невозможно. |
| 12 |
Есть ли у Вас душ, туалет? |
Да, на территории глэмпинга есть отдельный санузел в трех минутах ходьбы от шатров. Санузел оснащен душевой, раковиной, туалетом. |
| 13 |
Есть ли у вас на территории место для отдыха, кафе? |
В мае планируется открытие большой общественной зоны, где будет кафе купольного типа. До его открытия у нас есть затраки, которые включены во все бронирования, а также комплексные обеды и ужины. |
| 14 |
Есть ли у Вас баня? |
Да, у нас есть две бани: большая русская баня на дровах и баня-бочка. Большая русская баня – минимальный заказ от 2-х часов, стоимость часа 2500 руб. до 6 чел., за каждого последующего гостя доплата – 500 руб./час. В бане – русская парная на дровах, 2 зоны отдыха с мягкой мебелью, душевая, туалет, терраса, выход к озеру. Баня-бочка – минимальный заказ от 2-х часов, стоимость часа 1250 руб. до 4 чел., за 5-го гостя доплата 500 руб./час. В бане есть парилка, зона отдыха, душевая. Во время посещения бани разрешается купаться в озере. В продаже имеются веники, банный набор (мочалка, шампунь, гель) и зубной набор. |
| 15 |
Есть ли у Вас детская площадка? |
Да, рядом с ресепшен есть бесплатная детская площадка с горкой, качелями, брусьями, со стеной – лазалкой. А также есть крытая детская зона с настольными играми и бескаркасной мебелью |
| 16 |
Есть ли спортивная площадка? |
На территории глэмпинга есть волейбольное поле, которое можно использовать как футбольное и для игры в бадминтон. Стоимость аренды инвентаря: мяч (фут/волейб) – 200 руб./час, бадминтон 200 руб./час. Также имеется спортивная площадка с турниками. |
| 17 |
Можно ли у Вас половить рыбу? |
Да, глэмпинг находится на берегу озера. В озере есть рыба: плотва, окунь, щука, красноперка. Удочку/ спиннинг можно взять в прокат – 300 руб./час. |
| 18 |
Есть ли у Вас парковка? Охраняемая ли она? |
Да, у нас есть парковка. На территории парковки установлено видеонаблюдение. Территория глэмпинга на ночь закрывается. |
| 19 |
Есть ли у Вас лодки, сапборд? |
Да, у нас есть аренда лодок и сапборд. Лодка рассчитана на 2 взрослых и 2 детей, стоимость: 500 руб. / час. Сапборд индивидуальный – 500 руб./час. |
| 20 |
Есть ли у Вас велосипеды? |
Да, Вы можете воспользоваться услугой аренды велосипеда – 300 руб. / час. Кататься можно как на территории глэмпинга, так и за его пределами, соблюдая общие правила дорожного движения. Также есть детские велосипеды в бесплатном доступе. |
| 21 |
Можно ли к Вам приехать с собакой |
Да, можно, стоимость за одну собаку ровняется стоимости дополнительного места в выбранном объекте проживания и оплата производится разово за весь период проживания. В шатрах: 500 руб., в сферах и мини-домах – 700 руб., в гостевых домах 1000 руб. Необходимо при себе иметь намордник и поводок. Уборка за своими животными возложена на хозяина собаки. |
| 22 |
Можно ли приехать с кошкой? |
Проживание с кошками не предусмотрено. |
| 23 |
Можно ли заехать раньше и выехать позже расчетного времени? |
Ранний заезд и поздний выезд возможен при наличии свободного объекта размещения на желаемый период. Информация по раннему заезду предоставляется за день до даты заезда, поздний выезд – в день выезда. Ранний заезд возможен с 9:00, поздний выезд – до 21:00. Стоимость раннего заезда и позднего выезда из гостевых домов – 2500 р, из шатров – 1000 р., из сфер и мини-домов – 2000 руб.предоставляется по возможности. |
| 24 |
Есть ли у Вас услуги прачечной? |
Данная услуга не предоставляется. |
| 25 |
Как можно воспользоваться услугой “Экскурсия на ферму”? Какие там животные? |
Экскурсия на ферму бесплатная по предварительной записи во время проживания. На ферме есть кролики, овцы, козы, коровы, курицы. Также в отдельном загоне у нас живут северные олени. |
| 26 |
Можно ли у Вас купить фермерскую продукцию? |
Да, по предварительному запросу, всегда можно купить фермерскую продукцию на ресепшне. Мы проводим вечером опрос гостей и с утра Вы можете отведать: творог, яйца, молоко, сметану. Остальная продукция по индивидуальному запросу. |
| 27 |
Есть ли у Вас камера хранения? |
Камера хранения находится на ресепшен. Данная услуга бесплатна. |
| 28 |
Как добраться до глэмпинга? |
Есть 3 варианта как добраться из Санкт-Петербурга: 1. На машине: следуйте от Санкт-Петербурга по трассе E95 (P23) в сторону г. Луга, затем – по объездной дороге вокруг Луги. На развязке (ориентир заправка Neste) следуйте по направлению на г. Великий Новгород. После деревни Берег поверните налево на Замошье (по грунтовке). Далее следуйте по указателям на Замошье (два поворота налево). Проследуйте мимо озера и справа увидите въезд на нашу базу – большие деревянные ворота.
Ближайший ориентир: Замошье, Ленинградская обл., 188272
Координаты:
58°42’11.2″N 30°01’27.8″E
58.703119, 30.024380 2. На электричке с Балтийского вокзала до Луги -1 (актуальную информ по времени электр. смотреть на сайте РЖД). С Луги на местном такси (+79215502007). При заказе такси нужно сказать “До Замошье, глэмпинг Северный Крым” (через Колодно). 3. На маршрутке до Луги на жд вокзал: с Московской (+79817371141), с Балтийской (+79117774255). С Луги на местном такси (+79215502007). При заказе такси нужно сказать “До Замошье, глэмпинг Северный Крым” (через Колодно). |
| 29 |
Есть ли интернет? |
Да, на территории глмпинга есть Wi-Fi, за исключением зон: парковки, пирса и санузла. |
| 30 |
Много ли насекомых, животных в глэмпинге и на прилегающей территории? |
Мы периодически проводим обработку территории от насекомых. От комаров по запросу выдаем фумигаторы, так же шатер защищен москитными сетками. Лесных животных поблизости нет. |
| 31 |
Какое время заезда и выезда? |
Время заезда и выезда в шатры и большой гостевой дом: заезд – с 16.00, выезд – до 14.00 Время заезда и выезда в сферы, мини-дома и малый гостевой дом: заезд с 14:00, выезд до 12:00. |
| 32 |
Какие есть развлечения для детей? |
Бесплатная детская площадка, мячи и бадминтон можно взять в аренду, бесплатная экскурсия на ферму, бесплатные детские велосипеды. |
| 33 |
Какие есть развлечения для взрослых? |
Для гостей глэмпинга мы предлагаем: русскую баню на дровах, баню – бочку, лодки, сапборды, удочки, бадминтон, мячи, велосипеды, библиотека. |
| 34 |
Что у Вас есть в продаже? |
Уголь, дрова, розжиг, прохладительные напитки (безалкогольные и пиво в ассортименте), чай/кофе, мороженое, фермерская молочная и мясная продукция, комплексные обеды и ужины, завтраки. |
| 35 |
Проведение свадеб и корпоративов |
С мая 2021 г. – у нас начнет работу большая общественная зона: шатер, вмещающй до 100 гостей, банкетное меню Вы можете запросить у администратора, алкоголь мы разрешаем принести свой. Максимальное размещение на ночь – до 92 гостей (с расчетом по 4 чел на шатер, мини-дом, сферу и по 6 чел. в гостевых домах). |
| 36 |
Оказание мед. помощи |
На ресепшен есть аптечка, телефоны для связи со скорой помощью в Луге. |
| 37 |
Сезон |
Сферы, мини-дома и гостевые дома работают круглогодично, так как они оснащены печкой и обогревателями. Проживания в шатрах возможно до 31 окт. |
| 38 |
Откуда название -“Северный Крым” |
Еще со времен СССР Лужский район называется “Северным Крымом”, так как по ЛО отличается более теплым климатом, здесь всегда солнечнее и теплее на 3 градуса по сравнению с Санкт-Петербургом. |
| 39 |
Квадроциклы |
Пока не предоставляем данную услугу. |
| 40 |
Пирс |
У нас 2 чудесных пирса: один около общественной зоны и второй около ресепшена. |
| 41 |
Есть ли питьевая вода в палатках? Откуда вода, которую используют для мытья посуды? |
Во всех объектах размещения обычная водопроводная вода, которую можно кипятить для пищи. |
| 42 |
Есть ли закрытая зона от дождя? |
В мае 2021 г. планиурется открытие большой общественной зоны. До этого времени функционирует общественная зона в виде крытой деревянной беседки. |
| 43 |
Можно ли посетить только баню без проживания? |
Да, это возможно. |
| 44 |
Можно ли приехать со своей лодкой? |
Да, это возможно. |
| 45 |
Можно ли приехать без проживания, чтобы покататься на лодке? |
К сожалению, такой услуги нет. |
| 46 |
Что планируется нового в этом сезоне? |
Новая зона глэмпинга со сферами, мини-домами и большая общественная зона с кафе |
| 47 |
Акции для именинников |
Катание на лодке бесплатно (1 час) |
| 48 |
Скидки на длительное проживание |
Мы готовы предоставить скидки за длительное проживание от 1 недели, за подробностями вы можете обратиться к администратору. |
| 49 |
Сколько по времени добираться от СПБ? От Пскова? От Великого Новгорода? |
От СПб на машине/электричке/маршрутке – около 2-х часов (140 км). От Пскова на машине – около 2-х часов (160 км). С Великого Новгорода на машине – около часа (85 км). |
| 50 |
Спортивная площадка для взрослых |
На территории есть спортивная площака с брусьями и турниками для взрослых. |
| 51 |
Есть где погулять по лесу ? |
Выход к лесу пока времено закрыт, мы готовим для Вас формат “тропы здоровья” для пеших прогулок. |
| 52 |
Рядом есть травмпункт? |
Ближайший травмпункт находится в Луге, в 20 минутах езды от глэмпинга. |
| 53 |
Есть ли магазин рядом, что есть в наличии, на чем и сколько по времени добираться? |
Ближайший магазин “Магнит” в Заклинье, 15 мин. на машине. В магазине есть все необходимое. |
| 54 |
Есть ли услуга фотографа? |
Да, при заказе заранее мы готовы Вам предоставить услугу фотографа за дополнительную плату. |
| 55 |
Если я приеду с грудным ребёнком, есть ли люлька? |
У нас есть детская кроватка-манеж, которая предоставляется по запросу за дополнительную плату. |
| 56 |
Правила проживания с детьми |
Размещение детей до 7 лет вместе с родителями без предоставления дополнительного спального места – бесплатно. Для маленьких детей есть кровать-манеж – 500 руб/сут. |
| 57 |
Есть ли питание? |
С 30 апреля у нас для всех гостей включен завтрак: в сферах, мини-домах, шатрах на 2х гостей, в гостевых домах на 4х гостей. Также с мая у нас появится комплексное меню на обеды и ужины. |
| 58 |
Есть ли услуга няни? |
Пока данной услуги нет, но в этом сезоне планируеются мастер-классы для детей в общественной зоне. Также есть детская площадка и детская крытая зона с игрушками. |
| 59 |
Что имеется в аптечке? |
Лекарства первой помощи при простуде, боли в горле, заложенности носа, боли в животе, сердце, мази после ушибов/ожогов, бинты, жгут. |
| 60 |
Если мне станет плохо, через сколько по времени приедет скорая? |
Расстояние до Луги около 20 минут, все будет зависеть от скорости реакции и загрузки по другим вызовам. |
| 61 |
Есть ли велосипедные маршруты ? |
Маршрут в разработке. На данный момент можно кататься по территории глэмпинга и за его пределами в близлежащих деревнях. |
| 62 |
Есть ли маршрут для бега ? |
Маршруты в разработке, у нас есть карта глэмпинга, где отражены все дороги. |
| 63 |
А у Вас полиция часто бывает ? |
У нас есть договор с ОВО, который патрулирует нашу территорию. |
| 64 |
Если мы приедем в одну палатку/сферу/мини-дом компанией из 6 человек, можем мы использовать свои раскладушки ? |
Это будет не очень комфортно в связи с тем, что площадь шатра ограничена. Стоимость одного дополнительного спального места в шатрах- 500 руб/сутки., в сферах и мини-домах – 700 руб/сутки., в гостевых домах – 1000 руб/сутки., максимально в один объект можно поставить 2 дополнительных спальных места. |
| 65 |
На вертолете можем прилететь к Вам? Есть площадка для вертолета? |
Да, это возможно. |
| 66 |
У Вас соблюдается тихий час ? |
Как такого тихого часа нет, но на территории глэмпинга всегда спокойно и умиротворенно, слышно пение птиц. |
| 67 |
До какого времени можно шуметь (слушать громко музыку)? |
В вечернее время по правилам глэмпинга после 23.00 просим гостей соблюдать тишину. |
