№ |
Вопрос |
Ответ |
1 |
Какие категории юнитов у вас есть? |
Шатры: 2 категории шатров: “Стандарт” (8 шт.) и “Комфорт” (5 шт.). Главное отличие – наличие индивидуального туалета в шатрах категории “Комфорт”. У “Стандартов” общий санузел: душевые и туалеты. В остальном комплектация палаток одинаковая: кровать двуспальная, диван, пост.белье, полотенца, тапочки, стол обеденный, 4 стула, разделочный стол, посуда, холодильник, умывальник, светильники, стеллаж, напольная вешалка, мангал, шампура, решетка, уличная мебель. Открыты в период с мая по сентябрь включительно.
Сфера (всего 5): Рассчитана на 4 человек, двуспальная кровать и спальное место под куполом. Чайник, холодильник, посуда. Набор полотенец для каждого гостя, тапочки. Мангал, шампура, решетка, уличная мебель
Мини-дом (всего 2): Рассчитан на 4 человека. Двуспальная кровать на втором ярусе, двуспальный диван в гостиной. Телевизор, обеденный стол, стулья. Кухонная зона, холодильник, плита, чайник, посуда. Душевая/туалет. Набор полотенец для каждого гостя, тапочки. Мангал, шампура, решетка, уличная мебель
Малый гостевой дом (Скаут): Рассчитан на 7 человек, Двуспальная кровать, двуспальный диван в гостиной, двухъярусная кровать, односпальная кровать. Душевая/туалет находятся внутри, обеденный стол, стулья, телевизор, кухонная зона, плита, чайник, холодильник, микроволновка. Мангал, шампура, решетка, уличная мебель.
Большой гостевой дом: Рассчитан на 6 человек, две двуспальные кровати, двуспальный диван в гостиной, 2 туалета, душевая. Кухонная зона, холодильник, микроволновка, чайник, посудомоечная машина. Телевизор, обеденный стол, стулья. Мангал, шампура, решетка, уличная мебель. |
2 |
Есть ли у Вас дополнительные места ? Если есть то какие? Есть ли детский манеж? |
Во всех юнитах есть дополнительные места, стоимость в Сфере и Мини-доме – 1000р/сутки с человека, Большой гостевой дом и Малый гостевой дом – 1000р/сутки с человека. Так же дополнительно можем предоставить манеж, стоимость – как дополнительное место. |
3 |
Как и где можно забронировать юнит? |
Бронируя с сайта глэмпинга sevkrym.ru предоставляется скидка 20 %. Так же можно забронировать по телефону 8-931-339-90-60. |
4 |
Какие правила бронирования и аннуляции брони? |
После осуществления бронирования, Вам автоматически на указанную электронную почту придет счет для оплаты, который по нашим правилам необходимо оплатить в течение суток. Не оплаченное бронирование по истечении суток может быть аннулировано. Если Вы отменяете бронирование за трое суток и ранее до даты заезда, оплата сохранятся на депозите, которым можно воспользоваться до окончания сезона. |
5 |
Какие у Вас есть акции? |
При бронировании с сайта предоставляется скидка 20 %. Также все актуальные акции есть на нашей странице в “Инстаграм”. |
6 |
Разрешено ли проживание в своей палатке на Вашей территории? Если да, то чем мы можем пользоваться? |
Проживание в своей палатке запрещено. |
7 |
Есть ли у Вас душ, туалет? |
Да, на территории глэмпинга есть отдельный санузел в трех минутах ходьбы от шатров. Санузел оснащен душевой, раковиной, туалетом. Все юниты, ркроме шатров оснащены своим санузлом: душем и туалетом |
8 |
Есть ли у вас на территории место для отдыха, кафе? |
На летний период на территории глэмпинга есть крытая деревянная беседка. Беседка оснащена диваном, 2-мя столиками, пуфами, барной стойкой, стеллажом с настольными играми. Круглогодично на территории работает кафе с 9-00 до 21-00. |
9 |
Есть ли у Вас баня? |
Да, у нас есть две бани: большая русская баня на дровах и баня-бочка. Русская баня – минимальный заказ от 2-х часов, стоимость часа 2500 руб. до 6 чел., более 6 чел. доплата 500 руб./час. В бане -русская парная на дровах, 2 зоны отдыха, душевая, туалет, терраса, выход к озеру. Работает круглогодично. Баня-бочка – минимальный заказ от 2-х часов, стоимость часа 1500 руб. до 4 чел., вместимость 5 чел, за 5-го человека доплата 500 руб./час. В бане есть парилка, зона отдыха, душевая. Летом во время посещения бани разрешается купаться в озере. Работает с мая по сентябрь включительно.
В продаже имеются веники, банный набор (мочалка, шампунь, гель), зубной и бритвенный наборы. |
10 |
Есть ли у Вас детская площадка? |
Да, рядом с летним ресепшеном есть бесплатная детская площадка с горкой, качелями, брусьями, со стеной – лазалкой. |
11 |
Есть ли спортивная площадка? |
На территории глэмпинга есть волейбольное поле, которое можно использовать как футбольное и для игры в бадминтон, а так же спортивная площадка с брусьями, турниками и шведской стенкой. Стоимость аренды инвентаря: мяч (фут/волейб) – 200 руб./час, бадминтон 200 руб./час. |
12 |
Можно ли у Вас половить рыбу? |
Да, глэмпинг находится на берегу озера. В озере есть рыба: плотва, окунь, щука, красноперка. Удочку/ спиннинг можно взять в прокат – 300 руб./час. На зимний период рыбалки нет. |
13 |
Есть ли у Вас парковка? Охраняемая ли она? |
Да, у нас есть парковка. На территории парковки установлено видеонаблюдение. Территория глэмпинга на ночь закрывается. |
14 |
Есть ли у Вас лодки, сапборд? |
Да, у нас есть аренда лодок и сапборд. Лодка рассчитана на 2 взрослых и 2 детей, стоимость: 500 руб. / час. Сапборд индивидуальный – 700 руб./час. На зимний период прокат не осуществляется. |
15 |
Есть ли у Вас велосипеды? |
Да, Вы можете воспользоваться услугой аренды велосипеда – 300 руб. / час. Кататься можно как на территории глэмпинга, так и за его пределами, соблюдая общие правила дорожного движения. Также есть детские велосипеды в бесплатном доступе. На зимний период прокат не осуществляется. |
16 |
Можно ли к Вам приехать с животными? |
Да, можно, допускается проживание только с собаками, остальные животные запрещены. Проживание в шатре – 500 руб. с каждой собаки, Мини-дом и Сфера – 700 руб. с каждой собаки, Больлшой и малый гостевые дома – 1000 руб. с каждой собаки. Необходимо при себе иметь намордник и поводок. Уборка за своими животными возложена на хозяина собаки. |
17 |
Можно ли заехать раньше и выехать позже расчетного времени? |
Ранний заезд и поздний выезд возможен при наличии свободного юнитана желаемый период, стоимость 2000 руб. – шатры, Минидом и Сфера – 3000, Большой и малый гостевые дома – 4000. Информация по раннему заезду предоставляется за день до даты заезда, поздний выезд – в день выезда. Ранний заезд возможен с 9:00, поздний выезд – до 17:00. |
18 |
Есть ли у Вас услуги прачечной? |
Данная услуга не предоставляется. |
19 |
Как можно воспользоваться услугой “Экскурсия на ферму”? Какие там животные? |
Экскурсия на ферму бесплатная по предварительной записи во время проживания. На ферме есть кролики, овцы, козы, коровы, курицы. Так же на территории есть олени. |
20 |
Можно ли у Вас купить фермерскую продукцию? |
Да, по предварительному запросу, всегда можно купить фермерскую продукцию по предварительному заказу. |
21 |
Есть ли у Вас камера хранения? |
Камера хранения находится на ресепшен. Данная услуга бесплатна. |
22 |
Как добраться до глэмпинга? |
Есть 3 варианта как добраться из Санкт-Петербурга:
1. На машине: следуйте от Санкт-Петербурга по трассе E95 (P23) в сторону г. Луга, затем – по объездной дороге вокруг Луги. На развязке (ориентир заправка Neste) следуйте по направлению на г. Великий Новгород. После деревни Берег поверните налево на Замошье (по грунтовке). Далее следуйте по указателям на Замошье (два поворота налево). Проследуйте мимо озера и справа увидите въезд на нашу базу – большие деревянные ворота.
Ближайший ориентир: Замошье, Ленинградская обл., 188272
Координаты:
58°42’11.2″N 30°01’27.8″E
58.703119, 30.024380 |
23 |
Есть ли интернет? |
Да, на территории глмпинга есть Wi-Fi |
24 |
Много ли насекомых, животных в глэмпинге и на прилегающей территории? |
Мы периодически проводим обработку территории от насекомых. От комаров по запросу выдаем фумигаторы, так же шатер защищен москитными сетками. Лесных животных поблизости нет. |
25 |
Какое время заезда и выезда? |
Заезд в юниты осуществляется в 16-00, если юнит был свободен или уборка уже была осуществлена, то возможен ранний заезд. Выезд из всех юнитов происходит до 12-00. |
26 |
Какие есть развлечения для детей? |
Бесплатная детская площадка, мячи и бадминтон можно взять в аренду, бесплатная экскурсия на ферму, бесплатные детские велосипеды. На зимний период можно взять в аренду ватрушки, коньки. |
27 |
Какие есть развлечения для взрослых? |
Для гостей глэмпинга мы предлагаем: русскую баню на дровах, баню – бочку, лодки, сапборды, удочки, бадминтон, мячи, велосипеды, библиотека. На зимний период можно арендовать ватрушки и коньки. |
28 |
Что у Вас есть в продаже? |
Уголь, дрова, розжиг, пиво, прохладительные напитки (безалкогольные и пиво в ассортименте), чай/кофе, мороженое/шоколад/чипсы, фермерская молочная и мясная продукция. |
29 |
Проведение свадеб и корпоративов |
Максимальное размещение до 93 гостей с ночевкой. Все условия оговариваются индивидуально. |
30 |
Оказание мед. помощи |
На ресепшен есть аптечка, телефоны для связи со скорой помощью в Луге. |
31 |
Сезон |
Продажи проживания в шатрах открыты до 30 сентября., а гостевые дома, мини-доа и сферы работают круглый год. |
32 |
Откуда название -“Северный Крым” |
Еще со времен СССР Лужский район называется “Северным Крымом”, так как по ЛО отличается более теплым климатом, здесь всегда солнечнее и теплее на 3 градуса по сравнению с Санкт-Петербургом. |
33 |
Квадроциклы |
Пока не предоставляем данную услугу. |
34 |
Пирс |
У нас 2 чудесных пирса: один около большого гостевого дома и второй около летнего ресепшена. |
35 |
Есть ли питьевая вода в юнитах? Откуда вода, которую используют для мытья посуды? |
В юнитах обычная водопроводная вода, которую можно кипятить для пищи и приготовления напитков. |
36 |
Есть ли закрытая зона от дождя? |
Есть общественная зона в виде крытой деревянной беседки. |
37 |
Можно ли посетить только баню без проживания? |
Да, это возможно. |
38 |
Можно ли приехать со своей лодкой? |
Да, это возможно. |
39 |
Можно ли приехать без проживания, чтобы покататься на лодке? |
Да, это возможно. |
40 |
Акции для именинников |
Катание на лодке бесплатно 1 час. В зимний период скидка на большую баню 20%. |
41 |
Скидки на длительное проживание |
Мы готовы предоставить скидки за длительное проживание от 1 недели. |
42 |
Сколько по времени добираться от СПБ? От Пскова? От Великого Новгорода? |
От СПб на машине/электричке/маршрутке – около 2-х часов (160 км). От Пскова на машине – около 2-х часов (160 км). С Великого Новгорода на машине – около часа (85 км). |
43 |
Турники, брусья есть? |
Спортивная площадка есть. |
44 |
Есть где погулять по лесу? |
Выхода к лесу пока нет, но мы планируем сделать эко-тропу. |
45 |
Рядом есть травмпункт? |
Ближайший травмпункт находится в Луге, в 20 минутах езды от глэмпинга. |
46 |
Есть ли магазин рядом, что есть в наличии, на чем и сколько по времени добираться? |
Ближайший магазин “Магнит” в Заклинье, 15 мин. на машине. В магазине есть все необходимое. |
47 |
Есть ли услуга фотографа? |
Да, при заказе заранее мы готовы Вам предоставить услугу фотографа за дополнительную плату. |
48 |
Если я приеду с грудным ребёнком, есть ли люлька? |
У нас есть детская кроватка-манеж, которая предоставляется по запросу. |
49 |
Правила проживания с детьми |
Размещение детей до 14 лет вместе с родителями без предоставления дополнительного спального места – бесплатно. Для маленьких детей есть кровать-манеж. |
50 |
Есть ли питание? |
Для гостей предоставляются бесплатные завтраки, согласно оплаченным местам для проживания. Так же работает кафе. |
51 |
Есть ли услуга няни? |
Пока данной услуги нет. |
52 |
Что имеется в аптечке? |
Лекарства первой помощи при простуде, боли в горле, заложенности носа, боли в животе, сердце, мази после ушибов/ожогов, бинты, жгут. |
53 |
Если мне станет плохо, через сколько по времени приедет скорая? |
Расстояние до Луги около 20 минут, все будет зависеть от скорости реакции и загрузки по другим вызовам. |
54 |
Есть ли велосипедные маршруты? |
Маршрут в разработке. На данный момент можно кататься по территории глэмпинга и за его пределами в близлежащий деревнях. |
55 |
Есть ли маршрут для бега? |
Маршруты в разработке, у нас есть карта глэмпинга, где отражены все дороги. |
56 |
А у Вас полиция часто бывает? |
У нас есть договор с ОВО, который патрулирует нашу территорию. |
57 |
Если мы приедем в юнит рассчитанный на 4 человек вшестером, то можем мы использовать свои раскладушки ? |
Это будет не очень комфортно в связи с тем, что площадь помещений ограничена ограничена. |
58 |
На вертолете можем прилететь к Вам? Есть площадка для вертолета? |
Да, это возможно. |
59 |
У Вас соблюдается тихий час? |
Как такого тихого часа нет, но на территории глэмпинга всегда спокойно и умиротворенно, слышно пение птиц. |
60 |
До какого времени можно шуметь (слушать громко музыку)? |
В вечернее время по правилам глэмпинга после 23.00 просим гостей соблюдать тишину. По возможности гости выполняют правила. |
61 |
Тепло ли в сферах? |
Сфера отапливается кондиционером и печкой на дровах, в туалете теплый пол, но в любом случае необходимо брать с собой теплые вещи. |
62 |
Выдают ли дрова для камина? |
Да, при заезде в сфере стоит корзина с дровами, а так же мы даем топливные брикеты (с октября по май). В Большом доме и Скауте(Малый гостевой) дрова для камина есть круглогодично. |
63 |
Как отапливается мини дом? |
Конвекторы, теплый пол в комнате и в туалете. |
64 |
Почему нельзя с «воспитанными котиками»? |
Кошки более аллергичные животные, чем собаки, много шерсти. При переезде на новое место, кошки плохо адаптируются и могут стрессовать, создавая неудобства хозяевам, ходить в туалет там где вздумается, запах после такой “оплошности” трудновыводим. Если кошка убежит, ее сложнее поймать, на команды они не реагируют. В летний период возможно подцепить паразитов на улице, клещей, под густым подшерстком животного, очень сложно обнаружить, они будут приносить боль и страдания. |
65 |
На завтрак шведский стол? |
Планируется обеспечение шведского стола. При реализации цены на проживание будут повышены, либо завтрак не будет предоставляться бесплатно, как сейчас. |
66 |
Когда отменят коды и пцр? |
Отменены. |
67 |
Почему нет скидки на бронирование в день рождения? |
На зимний период мы предоставляем скидку на аренду большой бани – 50%. На летний сезон предоставляем час катания на лодке. Актуальные скидки можно найти в Инстаграм, Телеграм и Вконтакте. |
68 |
Почему вы не предупреждаете заранее об акциях ( это про 3000 сутки в сфере)? |
Актуальную информацию всегда можно найти на нашей странице в Инстаграм, Теграмм и Вконтакте. Распродажи юнитов по самой низкой цене происходит при “закрытии окон” и прогноз на следующие акции и предварительное уведомление невозможно. |
69 |
Почему нет плиты в сфере? |
У каждой сферы есть мангальная зона, для приготовления еды на углях. Так же можно воспользоваться услугами нашего кафе и перекусить там. Если вам необходимо разогреть еду, то это можно сделать в кафе. |
70 |
Почему нет выбора завтрака? |
У нас предоставляется аутентичный завтрак, который подчеркивает нашу основу – фермерское хозяйство и продукцию. Завтрак готовится из натуральных продуктов, каша варится на парном коровьем молоке, а сырники и запеканка делаются из цельного свежего творога. |
71 |
Почему еда в кафе замороженная, а не готовите сами? |
Планируется открытие полноценнной кухни. На текущий момент мы используем готовую еду шоковой заморозки без кристаллизации, что позводяет сохранить ее в первозданном виде при транспортировке и при подаче она ничем не отличается от только что приготовленного блюда. |
72 |
Почему администратор не доступен после 21 часа? |
Рабочий день администратора с 9-00 до 21-00, после окончания рабочего дня администратор всегда доступен и отвечает на звонки в экстренных ситуациях. |
73 |
Сколько стоит такси? |
390 рублей на местном такси. |
74 |
Почему кроватка не предоставляется детская бесплатно? |
К кроватке предоставляется комплект постельного белья, подушка с одеялом, детский стульчик для кормления. Считайте что это аренда дополнительного оборудования. |